ЛМЗ не сервис, а издевательство над клиентом.
★★★★★
Положительные стороны
Сразу скажу, к самому шкафу для кабинета, который мы в итоге получили, вопросов нет. Он шикарный. Мы уже брали у них кухню в 2023 году, и решили, что раз качество материалов достойное, то и кабинет закажем тут же. Шкаф получился огромный, с этими стеклянными дверцами смотрится дорого, не давит. Дизайнер, кажется, зовут его Евгений, сделал проект с 3D-визуализацией прямо как я хотел, под цвет моего старого дубового стола попал просто идеально. Наполнение, все эти полки и ящики под документы, сделали очень толково и удобно. То есть, фабрика сама по себе умеет делать мебель, тут спорить глупо. Это единственное, ради чего стоит к ним обращаться, если у вас стальные нервы.
Отрицательные стороны
Сервис просто ужасный, во второй раз стало еще хуже. После оформления заказа 12 сентября 2024 года, пообещали, что максимум через 50 дней все будет готово. Сначала замерщик опоздал на три дня, хотя я отпрашивался с работы специально. Потом в середине октября выяснилось, что один из редких оттенков фасада, который я выбрал, задерживается на две недели. Никто не позвонил и не предупредил об этом, пока я сам не начал трезвонить менеджеру Алене. Но самое главное, доставка была назначена на 5 ноября, а привезли всё только 18-го. При этом они не привезли ручки, видите ли, их забыли на складе. Пришлось ждать еще три дня, чтобы привезли эти ручки и сборщики наконец смогли закончить. Сборщики опоздали на пять часов, пришлось ждать их весь день 20 ноября. Это же просто свинство. Я уже второй раз плачу за платную доставку и подъем, а получаю сплошную нервотрепку. Если бы не качество самого изделия, я бы заставил их забрать все это обратно.