Тетрика: EdTech-гигант превращает учителей в бесправных рабов

С июня 2023 года я начал работать здесь репетитором по физике. Из плюсов, которые держат меня на плаву, остался только один: это возможность работать из дома. Для меня, человека с небольшими проблемами со здоровьем, это критически важно. Я могу вести занятия из своего кабинета, не тратя время на дорогу. И, конечно, платформа у них сделана грамотно, это надо признать. Все интуитивно понятно, не надо ничего скачивать, все материалы и доски под рукой, это сильно экономит время на подготовку. В остальном – сплошной корпоративный обман. Когда я только пришел, мой руководитель Анна мне наобещала золотые горы, мол, учеников будет много и доход выйдет стабильный. Первые два месяца, пока я набирал базу, это трудился о. В июле 2023-го я впервые смог закрыть смену с доходом под сто тысяч, и это было неплохо. Но стоило мне набрать обороты, как начался тотальный контроль.

Оплата труда — это издевательство. Ставка за урок настолько низкая, что ты вынужден сидеть перед монитором по 10-12 часов ежедневно, чтобы заработать хоть что-то похожее на нормальный доход. Все эти разговоры про "быстрый карьерный рост" – бред. За что бы ты ни взялся, на тебя тут же навешивают штрафы. В сентябре 2024 года у меня был урок с учеником, который вдруг отключился из-за проблем с интернетом. Я ждал его десять минут, потом написал в поддержку. В итоге, мне срезали оплату за весь урок и выписали штраф за "невыход на связь", хотя вина была полностью на стороне ученика. Администрация, а именно отдел контроля качества во главе с Ксенией, всегда принимает сторону клиента, даже если ты прав. От службы поддержки помощи нет вообще. Когда мне в ноябре понадобилось срочно отменить занятия из-за повышения температуры (ОРВИ), я ждал ответа два дня. Они просто игнорировали мои сообщения, и мне пришлось вести уроки с температурой, чтобы не потерять деньги и не получить еще один штраф. Их правила насчет больничных – это просто плевок в лицо: сначала отработай три дня больной, потом, может быть, тебе дадут отдохнуть. Это показывает полное неуважение к преподавателям.