Оконка.рф, спасибо, что без головной боли.

Сразу скажу, я человек резкий, если что-то не так, разбираюсь по-мужски. Мне нужно было остеклить шестьдесят квадратов новой торговой площади под магазин оптики на проспекте Славы, и я решил делать панораму, чтобы витрина была максимально открыта. Сразу позвонил в "Оконку" 12 апреля, и мне ответил менеджер Олег. Вот тут огромный плюс – не стал лить воду, сразу спросил про бюджет и техзадание. 14 апреля приехал замерщик Игорь, тоже мужик с головой, сразу сказал, где будут проблемы с несущей стеной и как лучше усилить раму для такого проема. По срокам изначально обещали четыре недели, это был конец мая. И что вы думаете, 28 мая, ровно в срок, привезли все мои конструкции, целые, без царапин, размеры тютелька в тютельку, что бывает не всегда, тут я был прямо удивлен. Самый жирный плюс – это бригада монтажников, а именно Павел и его напарник Сергей. Они трудился и 30 и 31 мая. Установили все идеально ровно, как по уровню, так и по плоскости. Павел мне потом еще показал, как именно надо пропенить и герметизировать самые хитрые стыки в нижней части, чтобы потом не лез холод и, не дай бог, не потекло с улицы при косом дожде. Всегда спокойно сплю, потому что знаю, что с этим остеклением клиенты не замерзнут, а меня не вызовут среди ночи. Чувство уверенности в подрядчике, когда все сделано как для себя, – это бесценно, вот за это им респект.

Отрицательные моменты всегда есть, не бывает так, чтобы все прошло гладко. Я заказывал три створки с открыванием, и фурнитура на одной из них показалась мне туговатой. Пришлось им позвонить на следующий день, первого июня. Менеджер Олег сначала начал юлить, мол, разработается, но я его быстро осадил, сказал, что мне не нужна разработка, мне нужна нормальная работа с первого дня. Прислали этого же Павла на следующий день, он подтянул там что-то специальным ключом, и стало работать идеально. Это, конечно, мелочь, но осадок остался. Неприятно, когда тебе приходится настаивать на том, что оплаченный товар должен работать сразу. Второй момент – это цена. Да, окна стоят своих денег, но счет был выставлен достаточно жесткий. Пришлось немного торговаться за объем, но скидку дали неохотно. В итоге, заплатил больше, чем планировал, но, по крайней мере, не пришлось потом переделывать. Считаю, что за такие деньги надо сразу делать все на пять с плюсом, без моих звонков по фурнитуре.