Взяли дикие деньги, но результат есть

Мне нужна была кухня-остров с хитрым угловым пеналом, чтобы спрятать там бойлер. Это было моей главной головной болью. До "Dubrov" я обошла три конторы, и везде мне говорили, что это "нестандартно" и "неудобно". Дизайнеры только руками разводили, никакого желания работать. Сюда пришла уже злая и уставшая 5 августа. И вот тут наконец-то мне повезло с дизайнером, звали его Андрей. Он меня слушал минут сорок, не перебивал, не пытался впихнуть шаблон. Мы с ним вместе сидели, рисовали, он сразу понял мою идею с бойлером и предложил отличное техническое решение. Он реально вник в проблему, а не просто делал набросок. Выбрали фасады, фурнитуру, все высшего класса, тут не поспоришь. Установили кухню 17 октября, и само качество сборки – огонь. Все подогнано идеально, петли работают бесшумно, остров стоит как влитой. За их талант в проектировании и качество материалов я готова их хвалить, это факт. Они единственные, кто смог сделать то, что я хотела.

Цены у них просто космические. Мне выкатили такой счет, что я чуть не упала со стула, причем за стандартный набор шкафов. Наценка за "индивидуальный подход" тут, кажется, в двойном размере. Мало того, как только я внесла предоплату, оговоренные сроки изготовления, а это было 45 дней, поползли. Кухня должна была приехать к концу сентября, а приехала только в середине октября, то есть задержка почти две недели. Когда я звонила 3 октября узнать, что происходит, менеджер Елена начала мне петь про "задержки поставок фурнитуры из Европы". Мне, как клиенту, это слушать отвратительно. Это их проблемы, а не мои. Мы с мужем уже ремонт закончили, сидели на фастфуде, ждали этот их остров, а они меня кормят "поставками". В итоге установщики приехали, сделали все быстро и чисто, но этот нервяк с ожиданием и неоправданно высокая цена — это огромный минус. Свою работу они сделали отлично, но вытрясли из меня и все деньги, и все нервы.