Хорошая казарма с тотальным контролем
★★★★★
Положительные стороны
С коллективом мне реально подфартило, это единственное, что не давало мне застрелиться во время самых адских смен. Мы, техподдержка, как в окопе сидели вместе. Всегда готовы помочь, особенно когда звонит какой-нибудь неадекват и ты просто не знаешь, как его заткнуть. Помню, как в мае 2024 года у меня завис скрипт, а клиенту надо было срочно сбросить пароль. Коллега, Андрей, тут же подошел и помог решить проблему за пару минут. Руководство в лице нашего тимлида, Светланы, в целом адекватное. Она не просто отмахивается, а реально прислушивается. Я предложил им изменить один шаблон ответа, который только бесил людей, и они применили его уже через неделю. Офис у нас шикарный: стулья удобные, кондер работает, кофемашина нормальная, не как в некоторых подвалах. Техника стоит мощная, ничего не тормозит. В этом плане они молодцы, не экономят на рабочем месте.
Отрицательные стороны
Самое поганое — это тотальный контроль и отсутствие выбора, где работать. Сидишь в этом офисе как привязанный. Мне, например, удобно работать из дома, у меня комп помощнее, чем корпоративный, и два монитора своих. Но нет. Руководство категорически отказывается разрешать сотрудникам работать со своего ПК или хотя бы по гибридному графику. Их главная причина — "безопасность данных" и "необходимость контроля". То есть, им просто нужно, чтобы мы сидели у них под носом, чтобы Светлана видела, что ты не отвлекся на пять секунд. Это просто дико бесит, когда ты и так делаешь свою работу хорошо. Постоянно сидишь в наушниках, как робот. Шумоизоляции никакой. Когда у соседа рядом клиент начинает орать, ты слышишь это в своем ухе. И это при том, что они позиционируют себя как современная IT-компания. Но нет, сиди в их комфортной казарме, дыши офисным воздухом и слушай чужие скандалы. Это не гибкость, это тюрьма с хорошими стульями. За год работы я понял: они готовы вкладывать в железо и мебель, но не готовы доверять людям.