«Нетология» — школа, которая сама не умеет управлять процессами

Вакансия Senior Produсt Marketing Manager, которую я увидела на HH 10 сентября этого года, была расписана просто шикарно. Сразу видно, что люди понимают, кого ищут. Все метрики, задачи, зоны ответственности — все четко и без воды. Изначально это подкупило. HR-специалист, некая Екатерина, вышла на связь 12 сентября, и на первом созвоне 14 сентября она показала, что реально в теме, а не просто читает текст с экрана. Это редкость, за это плюс. Я даже подумала, вот, наконец-то серьезная компания с адекватными процессами. Я ждала от них вызова, а получила какой-то позорный цирк с конями. И сама постановка задач в тестовом задании, несмотря на его дикий объем, была интересной и актуальной для рынка. Не какие-то устаревшие схемы, а прям живые данные. Тут вопросов нет, профессиональный уровень отдела — высокий.

Сразу после первого собеседования мне прислали тест на убийство. Четыре задания. Роудмап на год, финмодель, разработка гипотез и анализ каналов. Я, как человек с десятилетним стажем в PMM, потратила на это 40 часов чистого времени, просидела все выходные, до 22 сентября, чтобы сделать его максимально качественно. И знаете что самое возмутительное? После того как я его отправила, началось игнорирование. Сначала Екатерина заявила, что уходит в отпуск с 25 сентября, и меня подхватит ее коллега Сергей. Никакой Сергей, конечно, не подхватил. В итоге три недели тишины! На мои напоминания 1, 8 и 15 октября она отвечала: «Завтра будет ответ». А потом 20 октября мне просто пришел шаблонный отказ! Без единого слова фидбэка. То есть, я им сделала огромный пласт работы, который, я уверена, они теперь используют для мозгового штурма или для обучения своих же джуниоров, а мне в ответ даже не удосужились написать пару строк по существу. Это абсолютное неуважение к кандидату уровня Senior. Если вы, «Нетология», требуете от людей стратегическое планирование и прозрачность, начните сами применять эти стандарты. Ваша внутренняя неразбериха и безответственное отношение к чужому времени — это провал.