подрядчик из «Дорожного центра» превратил работу в сплошную нервотрёпку

Работаю в системе РЖД уже больше десяти лет и повидал разных подрядчиков, но таких «партнёров», как из этого «Дорожного центра внедрения новой техники и технологий Свердловской железной дороги», хочется обходить десятой дорогой. По договору должны были обслуживать инженерные системы — вроде бы ничего сложного: следить, чтобы всё трудился о, выполнять сервис вовремя, дежурить на объектах. Но вместо работы — постоянные сбои, нарушения графика и отсутствие элементарной дисциплины. Люди не выходили на смены, документация терялась, на объектах ни формы, ни табличек, ничего. Мы писали им претензии одну за другой, указывали конкретные адреса и даты, но в ответ только жалобы на «придирки» и «нехватку персонала». Зато оправданий — хоть отбавляй. В итоге мы вынуждены были взыскивать штрафы через суд, потому что других способов заставить их отвечать за дело просто не осталось. Особенно обидно, что они всё время изображали из себя «жертв системы», мол, условия жёсткие, РЖД давит. Но ведь когда контракт на миллионы руб. подписываешь, будь добр, выполняй! А они даже простейшие требования игнорировали. И это при том, что у них таких дел — уже десятки, почти все с проблемами. Компания явно живёт по принципу «лишь бы подписать, а дальше как пойдёт». Работать с ними — значит, заранее готовиться к судам, нервам и убыткам.