Обещали качество и сроки, а получили срыв, нервы и бумажную волокиту

Работаю в «Мострансавто», и если честно, давно не сталкивался с таким «исполнением обязательств», как у «Бежецкого завода АСО». Заключили с ними договор на поставку моечных комплексов — всё вроде красиво: оборудование современное, уверяли, что всё будет в срок, монтаж «под ключ», качество на уровне. А на деле — тянули как могли. Даты менялись, монтажники то заболели, то «не успели отгрузить», то «деталь в пути». Каждый раз одно и то же. В итоге сроки сорваны, филиалы без рабочих моек, автобусы стоят пыльные — и всё это посреди сезона, когда техника должна выходить на линии. Мы им звонки, письма, претензии, а в ответ — тишина. Пришлось идти в суд, чтобы хоть как-то наказать за безалаберность. Самое забавное, что потом они ещё пытались доказать, будто всё сделали вовремя. Хотя мы своими руками принимали монтаж с задержкой, и это зафиксировано актами! За каждую мелочь приходилось спорить, требовать перерасчёты. Да, суд хоть и взыскал небольшую сумму — чуть больше 10 тыс. руб. пени, но дело было не в деньгах. Просто бесит, когда партнёр, с которым работаешь по госконтракту, ведёт себя как частник с рынка. Уважаемая компания должна держать марку, а не оправдываться, почему не справилась с элементарными сроками.