«Любимые окна» — ждал доставку месяц. Халтура и ужасный монтаж

Замерщик, который приезжал ко мне в квартиру 10 сентября 2025 года, был очень вежливый парень, Алексей. Он все быстро и точно измерил, помог выбрать профиль Rehau и фурнитуру Roto. Он подробно объяснил все этапы и пообещал, что установка будет через 14 дней. Вот это, пожалуй, единственный профессиональный сотрудник, с которым мне повезло пообщаться в этой конторе. Офис у них чистый, менеджер Светлана по телефону мило общается, пока ты не начинаешь спрашивать, где твой заказ.

Настоящий ад начался после того, как я внес 100% предоплату (почти 180 тысяч рублей) 12 сентября. Мне обещали окна на лоджию и на кухню привезти через две недели. В итоге, ждал я их почти месяц. Позвонил им 27 сентября, потом 4 октября, потом 10 октября. Каждый раз менеджер Светлана пела одну и ту же песню: "Ваш заказ на заводе, скоро будет в цеху, ждите звонка". Это наглое обман и неуважение ко времени клиента.Окна привезли только 14 октября, и монтажников я ждал еще три дня. Приехала бригада из двух человек, молодые парни, по виду — студенты. Монтаж — это просто халтура. Одно окно на кухне поставили криво, зазор между рамой и подоконником был больше сантиметра. Я сразу же указал им на это. Они просто замазали щель тонной монтажной пены и сказали, что "так и должно быть".Через неделю, 21 октября, после первого сильного дождя, я обнаружил, что из-под нижнего уплотнителя на лоджии течет вода. Я позвонил им, и мне сказали, что рекламационный отдел занят и "ждите мастера, он приедет в течение десяти рабочих дней". Они продают себя как премиум-компанию, а по факту — непрофессионалы с ужасными сроками и безответственным отношением к монтажу.