«Оконный континент» — мошенническая схема с ИП-дилерами. Окон нет, денег нет, зато нервов выше крыши!
★★★★☆
Положительные стороны
Положительные стороны у них одни — вышколенный персонал в центральном офисе, который умеет красиво вешать лапшу на уши. Я приходила к ним в головной офис в Москве в начале этого года, в январе 2025 года, когда уже окончательно отчаялась. Там сидит милая девушка, менеджер Анна, которая долго сочувствовала, кивала головой, но ничем не помогла. Максимум, что она сделала — дала мне новый телефон, чтобы я звонила уже другому представителю ИП. Вот и весь их "континент" сервиса.
Отрицательные стороны
Если вы живете за городом, как я в Протвино, то обходите этот «Оконный континент» десятой дорогой. Это не компания, это схема по отъему денег через подставных дилеров. Я попалась на эту удочку в сентябре прошлого года. Зашла на их сайт, выбрала ближайший офис в Протвино, который выглядел точно как их фирменный, с их логотипами и рекламой.Я заключила договор на установку пяти окон для дачи. Общая сумма — 180 тысяч рублей, я внесла предоплату 90 тысяч. Договор мне, еле-еле, выдал их местный представитель, некий ИП Дорожкин. В бланке стоит их фирменный логотип «Оконный континент», но мелким шрифтом — этот ИП.Сразу после того, как я отдала деньги, началось игнорирование. Сначала Дорожкин перестал брать трубку. В октябре я поехала в офис — а он закрыт, просто пустое помещение. Я начала звонить в Центральный офис в Москву, в надежде, что крупная компания разрулит ситуацию. И что вы думаете мне ответили в отделе претензий в ноябре! Мне сказали: «Мы тут ни при чем, вы трудилсяи с ИП Дорожкиным. Ищите его сами». Вот так, они рекламируют, предоставляют свой бренд и офисы, берут деньги, а потом, когда ИП сбегает, они умывают руки.Прошел уже больше года, окна я так и не увидела, и денег нет. Дорожкин исчез, офис в Протвино закрыт. В Центральном офисе мне прямо сказали, что я сама виновата, что связалась с дилером. Это не просто плохой сервис, это циничное кидалово под прикрытием громкого имени.