ИП Злыгостева – Нельзя так поступать с Екатеринбургэнергосбытом!

Работаю в Екатеринбургэнергосбыте, и меня просто выбешивают такие «клиенты», как эта ИП Злыгостева. Мы — Гарантирующий поставщик в Свердловской области, по сути, монополист, который несет ответственность за весь регион. У нас и так проблем хватает с сетями и потерями, а тут эти. Малый бизнес, да? У нее офис на Мамина-Сибиряка, д. 101, она, судя по всему, сдает нежилые помещения. И вот эта бизнесвуменша почти два года (с 01.09.2022 по 31.07.2024) не могла, не хотела или забывала передавать нам показания счетчика! Ну как так можно вести дела? У нас в договоре четко прописано: не даешь показания — мы считаем по максимуму (по Pmax), чтобы хоть как-то компенсировать свои потери. Конечно, мы ей насчитали долг в 693 тысячи руб.! Это же по закону! Она нарушила договор, а мы должны страдать? И что в итоге? Вместо того чтобы прийти, извиниться и заплатить реальный долг сразу (а это 119 тысяч руб. с СОИ!), она подает апелляцию. И суд, этот 17-й ААС, берет и урезает нам все требования! Говорит: "Ну, счетчик-то исправен, а ЕЭНС тут злоупотребляет правом". Это просто несправедливо! Мы, крупная, серьезная компания, вынуждены тратить время и деньги на суды, потому что какая-то ИП не может вовремя скинуть 5 цифр! Ладно, снизили долг до 119 тысяч, снизили пеню до 29 тысяч руб. — но даже это уже полная победа для нее! Пусть запомнят: в следующий раз не передадут показания — опять будем считать по Pmax, а они пусть потом бегают и доказывают свою правоту. Неустойку нам тоже не снизили по статье 333 ГК РФ (и на том спасибо), но моральный ущерб от этого чиновничьего подхода просто огромный.