СОГАЗ подвёл в самый ответственный момент — ждать выплату пришлось больше года

Работаю в «Газпром добыча Ноябрьск» уже больше десяти лет, и впервые столкнулся с таким отношением со стороны страховой компании, тем более «своей» — СОГАЗ. У нас, на Вынгаяхинском месторождении, осенью 2019 года случилась авария: на одном из газоперекачивающих агрегатов вышел из строя двигатель. Ситуация непростая — ремонт срочный, оборудование дорогое. Всё было застраховано по договору с СОГАЗ, думали, вопросов не будет. Но не тут-то было. Мы оформили все документы, приложили акты, счета, фотографии — весь пакет как положено. Прошёл месяц, потом два, потом полгода. СОГАЗ кормил обещаниями, мол, “идёт проверка”, “нужно согласование”, “ждите решения”. В итоге мы сами оплатили ремонт почти на 16 млн руб., потому что простаивать нельзя было ни дня. Самое возмутительное — они ведь признали случай страховым, но платить так и не торопились. Пришлось обращаться в суд, чтобы получить неустойку за просрочку. Суд встал на нашу сторону, потому что доказательства железные — просрочка огромная, договор нарушен. Вывод простой: даже с крупной страховой, вроде СОГАЗ, нельзя расслабляться. Они до последнего будут тянуть время и выкручиваться, лишь бы не платить вовремя. После этого случая доверие к ним у нас пропало полностью.