ТД ЛФБ - семейный подряд с хорошими плюшками но и адской неразберихой

Пришла я в ТД ЛФБ больше года назад, в начале 2024, сразу после новогодних праздников. Устроилась сначала в HR, была менеджером по найму. Это был чистый восторг. Коллектив тут реально золотой, без всяких лизоблюдов и подсиживаний. Работаешь в команде, и чувствуешь, что твои усилия ценят. Сама компания, надо отдать должное, крепкая, выстояла в пандемию, как я читала, и сейчас прет вперед. Это дает уверенность в завтрашнем дне. Начальство не скупится на обучение. Вот, например, в мае 2025 года меня перевели в рекламации. Новая должность, новые задачи. Без нормального наставника я бы просто утонула, но мне прикрепили Ольгу, она полтора месяца со мной сидела, объясняла все нюансы работы с клиентами по возвратам замороженной выпечки. Это, считай, инвестиции компании в меня. Мне очень нравится, что они четко следуют своей политике – все для клиента и все для развития. Заработок всегда день в день, никаких задержек.

Но, божечки, если бы тут не было такого бардака, цены бы этой конторе не было! Из-за того, что они так быстро разрастаются (новые склады в Уфе, в Питере, ассортимент бесконечный), внутри творится полный хаос с передачей информации. Вот это их "расширение" — это просто отговорка. Ты сидишь в Москве, пишешь запрос логистам в Питер по поводу пересорта круассанов от клиента "Пекарня у Бабушки" (реальный случай был 14 сентября 2025 года), и ждешь ответа два дня! Два дня, Карл! Клиент на ушах стоит, а мне логист Сергей из Питера отвечает в стиле "Я не в курсе, пишите в отдел хранения". А отдел хранения кидает обратно в логистику. И этот круговорот может длиться бесконечно, пока не позвонишь лично управляющему. Приходится постоянно орать, чтобы сдвинуть задачу с мертвой точки. Коммуникация между отделами хромает на обе ноги. Половина времени уходит не на работу, а на пробивание этой дурацкой стены молчания и перекидывания ответственности. Это дико бесит и выматывает. Если бы руководство не было таким адекватным, я бы давно уже ушла.