Развод с кэшбэком и мертвая техподдержка "Эксперо"

Единственный плюс этого сервиса — он действительно показывает, где нужные мне таблетки продаются по самой низкой цене, это факт. Я искала дорогой препарат для матери, "Кардиомакс 200 мг", и "Эксперо" показал, что в аптеке "36 и 6" на соседней улице он на 450 рублей дешевле, чем в моей обычной. За это им, конечно, спасибо. Удобно, что можно сразу забронировать и не бегать по городу. На этом вся радость заканчивается, потому что дальше начинается форменное кидалово.

Я повелась на их рекламу про "реальную экономию с кэшбэком". 4-го сентября 2025 года я купила этот чертов "Кардиомакс" и еще пару мелочей, потратив 3500 рублей. В личном кабинете сразу же засветилось обещание кэшбэка в 350 рублей, мелочь, а приятно. В тот же день я сфотографировала чек и отправила его через их форму, как положено. Обещали начислить в течение двух недель. Проходит две недели, захожу 18-го сентября, а статус заказа так и висит "невыкуплен", хотя я все забрала. Кэшбэк, естественно, на нуле. Я написала в поддержку через форму на сайте, объяснила, приложила скрины из личного кабинета и еще раз чек. Тишина. Через неделю, 25-го сентября, написала им на почту. Пришел автоматический ответ от "менеджера Алексея", мол, "заявка принята, ожидайте". Прошел октябрь, а мне до сих пор никто не ответил. Статус в личном кабинете не поменялся, кэшбэк не пришел. Они специально делают так, чтобы человек устал ждать и забил на свои 350 рублей. Это же чистый обман. Они собирают данные о покупках через чеки, продают эту информацию, а взамен не дают ничего. И не пытайтесь найти их реальные негативные отзывы, они их трут везде, я сама писала в Google Play — удалили через два дня. Нас таких, кинутых на эти мелкие суммы, тысячи, и на этом "Эксперо" зарабатывает.