ВостокХлеб опять чудит — загрязняют и платить не хотят

Работаю в «Водоканале» не первый год, но с такими абонентами, как «ВостокХлеб», всегда одно и то же — мусорят, нарушают, а потом делают вид, что ничего не знают. Мы с ними с 2015 года работаем по договору, всё ясно прописано — следите за сточными водами, соблюдайте нормативы, платите вовремя. А по факту? Сбрасывали грязь, масла, отходы, потом заявляют, что «у нас кафе не работает» и что «мы не знали, что правила поменялись». А письма, уведомления, счета — всё им шлётся, и по адресу, и в электронке. Только вот ответ ноль. Доходило до смешного — на заседании рассказывают, будто им вообще никто не объяснил, что нужно платить за негативное воздействие на систему. Хотя расчёты и формулы утверждены уже не первый год, и все предприятия города по ним работают. Другие платят, а эти решили сэкономить на чистоте. В итоге долг почти 350 тысяч руб. накопился, плюс неустойки. Суд, конечно, признал нашу правоту — мы и доказательства представили, и документы все в порядке. Но обидно, что тратим столько времени и сил на очевидные вещи. У нас ведь вода — это жизнь города, а они к этому относятся, как к мусорному баку. Сначала гадят, потом делают круглые глаза. С такими абонентами, честно, работать противно. Ответственности ноль, одни отговорки. Если бы все такие были, город бы утонул в канализации.