КИТ — это лотерея, где ты всегда проигрываешь

Положительные стороны здесь искать — это как бриллиант в куче мусора. Единственный плюс этой конторы — это цена . По тарифу они вышли на 15% дешевле , чем все остальные, когда я отправлял шесть коробок с дорогой итальянской плиткой из Екатеринбурга в Уфу. Оператор Алина в офисе на 8 Марта 22 августа 2025 года трудился а быстро, оформление заняло минут десять. Вот, в общем-то, и все хорошее, что можно сказать про Общество с Ограниченной Ответственностью «КИТ.ТК» . Если бы я знал, чем это обернется, я бы лучше переплатил вдвое.

Мне обещали 4-5 рабочих дней доставки, то есть получить я должен был 29 августа . Груз прибыл на склад в Уфе только 13 сентября , две недели провалялся где-то на транзите, и никто ничего не знал. Когда я звонил 3 сентября , мне какой-то хамский голос из колл-центра сказал, что ждите, у нас объемы , и бросил трубку. Две недели задержки! Но настоящая катастрофа ждала на складе. Плитка, между прочим, стоимостью 150 тысяч рублей , пришла в разорванных в клочья коробках . Две упаковки лежали прямо под дождем, а углы у них были сбиты так, будто по ним вилочным погрузчиком проехались . 20% плитки — просто бой . Я составил Акт о повреждении прямо там, на месте, при свидетеле — кладовщике Петрове , кажется. С тех пор пошел футбол . Я им отправил претензию с фотографиями и расчетами 16 сентября . Согласно их же договору, ответ должен быть в течение 10 дней . Сегодня 30 сентября , и что я имею: абсолютный ноль . На электронные письма не отвечают, а по телефону менеджер по претензиям Юлия постоянно «занята» или «на совещании». Это не просто плохая работа, это целенаправленный обман . Они берут деньги, знают, что могут безнаказанно угробить чужое имущество, потому что судиться с ними — это себе дороже , у них вон сотни дел в Арбитраже . Это просто наглая безответственность и позорная компания .