"Лифан Северо-Запад" – гады, а не поставщики! Гарантия — филькина грамота!

У меня до сих пор бомбит от этих "Лифан Северо-Запад"! Это просто какой-то кошмар, а не компания . Мы, значит, купили у них новый двигатель для нашей самоходной техники в январе 2024 года. Ну, думали, новый мотор, будет работать как часы, да еще и гарантия есть, если что. Ага, размечтались!Не прошло и трёх недель, как этот хвалёный движок просто взял и сдох! Встал посреди работы, как вкопанный. Мы в шоке, конечно. Пришлось его демонтировать, тащить куда-то, упаковывать, везти в их сервисный центр – и все это, прикиньте, ЗА НАШ СЧЁТ! Мы звоним им, требуем, чтобы они по гарантии этот движок забрали, поменяли, отремонтировали. А в ответ что? Стандартные отписки, типа, "это не наш случай", "сами виноваты", "все расходы за ваш счет". Да что за бред?! Зачем тогда вообще гарантия нужна?!Мы в итоге вбухали почти 30 тысяч рублей на эту волокиту – перевозка, демонтаж, установка нового... и простой техники! А это для нас – огромные убытки, потому что заказы горят, клиенты нервничают, штрафы маячат на горизонте. Из-за этих уродов мы чуть не попали на миллионы!После кучи звонков, претензий, мата и нервов, пришлось идти в суд. Честное слово, другого выхода не было. И что вы думаете? Суд первой инстанции признал, что эти "Лифан Северо-Запад" просто нагло нарушили договор! И обязали их вернуть нам все наши расходы! Апелляция это подтвердила. Хоть какая-то справедливость, но сколько же нервов и времени было потрачено! Вместо того, чтобы делом заниматься, мы месяцами таскались по судам, собирали бумажки, доказывали очевидные вещи.Читала, что у "Лифан" бывают проблемы с запчастями, что дилеры часто жалуются на сроки поставки и на то, что центральный офис не всегда оперативно решает вопросы. Но чтобы вот так, с гарантийным случаем – это перебор! Если вы вдруг подумаете связаться с Общество с Ограниченной Ответственностью "Лифан Северо-Запад", будьте готовы к тому, что их гарантия – это просто красивая бумажка. Требуйте от них всё до последней запятой, протоколы вскрытия, все дела. Иначе останетесь с поломанной техникой, пустым кошельком и седыми волосами. Обходите стороной эту шарашкину контору!