Domeo – эти хоть не накосячили по-крупному, Но крови попили.
★★★★★
Положительные стороны
Слушайте, когда мы с женой, Ольгой, затевали этот ремонт в нашей трёхкомнатной квартире, я готовился к худшему. У нас уже был печальный опыт, когда "бригада" из пяти человек в итоге оказалась одним Васей с молотком. Поэтому, когда в начале марта этого года мы стали выбирать контору, я смотрел на отзывы так, будто от этого зависела моя жизнь. Наткнулись на Domeo. Вроде крупная компания, обещают всё "под ключ" и по договору, что уже плюс.
Приехал к нам ихний менеджер, Павел, 10 марта. Такой весь из себя деловой, с папками, с планшетом. Обсчитал нам нашу "трёшку", где мы хотели полностью поменять всё – от пола до потолка, включая электрику и сантехнику. Объём работ был, конечно, приличный. Ольга сразу начала его пытать про сроки и качество, а он такой спокойный, мол, "всё будет как по маслу". Договор подписали 15 марта, там прописали всё до мелочей, включая гарантию на три года.
И вот что удивительно, в кои-то веки: они реально сделали относительно быстро. К концу мая, то есть меньше чем за три месяца, основной объем работ был закончен. Я ждал, что будут тянуть резину, как обычно, но нет. Бригада трудилсяа с утра до вечера, как пчёлы. Ихний прораб, Алексей, мужик суровый, но на связи был 24/7. Реально, я ему мог написать хоть в два часа ночи, и он отвечал. Один раз, в середине апреля, мы заметили, что плитка в ванной немного кривовато лежит. Я сразу Алексею фото скинул. Он на следующий день прилетел, устроил разнос рабочим, и они всё переделали без лишних слов. Без вот этих "ой, да это так и должно быть". И все инструменты у них свои, не просили ничего, не бегали по соседям. Так что, по итогу, ремонт хоть и с нервами, но закончили, и выглядит вполне прилично.
Приехал к нам ихний менеджер, Павел, 10 марта. Такой весь из себя деловой, с папками, с планшетом. Обсчитал нам нашу "трёшку", где мы хотели полностью поменять всё – от пола до потолка, включая электрику и сантехнику. Объём работ был, конечно, приличный. Ольга сразу начала его пытать про сроки и качество, а он такой спокойный, мол, "всё будет как по маслу". Договор подписали 15 марта, там прописали всё до мелочей, включая гарантию на три года.
И вот что удивительно, в кои-то веки: они реально сделали относительно быстро. К концу мая, то есть меньше чем за три месяца, основной объем работ был закончен. Я ждал, что будут тянуть резину, как обычно, но нет. Бригада трудилсяа с утра до вечера, как пчёлы. Ихний прораб, Алексей, мужик суровый, но на связи был 24/7. Реально, я ему мог написать хоть в два часа ночи, и он отвечал. Один раз, в середине апреля, мы заметили, что плитка в ванной немного кривовато лежит. Я сразу Алексею фото скинул. Он на следующий день прилетел, устроил разнос рабочим, и они всё переделали без лишних слов. Без вот этих "ой, да это так и должно быть". И все инструменты у них свои, не просили ничего, не бегали по соседям. Так что, по итогу, ремонт хоть и с нервами, но закончили, и выглядит вполне прилично.
Отрицательные стороны
Ну а теперь о том, почему я до сих пор дёргаюсь от слова "ремонт". Хоть и быстро, но нервов они попили изрядно! Во-первых, смета. Я, конечно, понимаю, что в процессе ремонта всегда что-то вылезает, но их менеджер, Павел, когда составлял первоначальную, явно приукрасил действительность. Потом началось: "А вот это не учли, а вот тут материал подорожал, а вот тут нужны дополнительные работы". В итоге, конечная сумма выросла процентов на 25-30 от изначальной! Я уже орал на них, как резаный, но деваться некуда – ремонт-то идёт. Это просто натуральное выкачивание денег по ходу пьесы.
Во-вторых, хоть прораб Алексей и был на связи, но косяки всё равно вылезали. Вот те же кривые плитки – ну почему нельзя было сразу сделать нормально! Или в спальне обои пришлось переклеивать, потому что где-то шов разошёлся уже через неделю после того, как они их поклеили. Это был конец апреля, я тогда так психовал, что чуть не расторг договор. Они, конечно, переделали, но это же лишнее время и мои нервы! Рабочие вроде и приличные, но некоторые из них, видимо, были наняты "с улицы", потому что халтурили по-чёрному. Приходилось постоянно над ними стоять, как цербер, и тыкать носом в их же огрехи. Считаю, что за такие деньги, которые они берут, качество должно быть сразу идеальным, а не после того, как ты по ним пройдёшься катком. В общем, не могу сказать, что всё было гладко. Закончили, да. Гарантию дали, да. Но рекомендовать с чистым сердцем их не могу, потому что готовьтесь к тому, что вам придётся стать их личным отделом контроля качества.
Во-вторых, хоть прораб Алексей и был на связи, но косяки всё равно вылезали. Вот те же кривые плитки – ну почему нельзя было сразу сделать нормально! Или в спальне обои пришлось переклеивать, потому что где-то шов разошёлся уже через неделю после того, как они их поклеили. Это был конец апреля, я тогда так психовал, что чуть не расторг договор. Они, конечно, переделали, но это же лишнее время и мои нервы! Рабочие вроде и приличные, но некоторые из них, видимо, были наняты "с улицы", потому что халтурили по-чёрному. Приходилось постоянно над ними стоять, как цербер, и тыкать носом в их же огрехи. Считаю, что за такие деньги, которые они берут, качество должно быть сразу идеальным, а не после того, как ты по ним пройдёшься катком. В общем, не могу сказать, что всё было гладко. Закончили, да. Гарантию дали, да. Но рекомендовать с чистым сердцем их не могу, потому что готовьтесь к тому, что вам придётся стать их личным отделом контроля качества.