Беспредел с выплатой от Ренессанс страхование

Работаю в Общество с Ограниченной Ответственностью «ДСК «Иль-Транс» с 2020 года – мы занимаемся дорожным строительством и грузоперевозками по Самарской области. По Яндексу у нас рейтинг всего 2,3 балла (10 оценок и 3 отзыва), но честно стараемся держать сроки и не подводить партнеров. А вот у ПАО «Группа Ренессанс страхование» на первый взгляд всё отлично: 4,1 балла (124 оценки, 65 отзывов), солидная компания.
В марте 2022 года наш DAF FT XF 105 460 попал в ДТП на Заводском шоссе – машину разбило капитально, и мы сразу подали заявление о страховом случае. Казалось бы, через 30 дней выплатят и работа пойдет дальше. Но Ренессанс оставил наше дело без движения: ни решения, ни акта осмотра, никакой внятной коммуникации вплоть до середины июля!
Пока они не реагировали, мы возили груз на арендованном автомобиле, потратив 330 526 руб. 76 коп. на аренду и начислив 262 710 руб. 77 коп. процентов из-за задержки выплаты. Только после очередной претензии 30.09.2022 перевели нам 6 248 904 руб. 11 коп., но никакой компенсации за все месяцы простоя и нервотрепки так и не предложили.
Обратились в суд, где наши требования удовлетворили и дали отмашку взыскивать с Ренессанс не только основную сумму, но и проценты с убытков. Рад, что в итоге справедливость восторжествовала, но побывав в их «службе поддержки», больше ни на шаг не доверю этой компании. Берегите свои нервы и будьте готовы к суду, если хотите получить честные выплаты!