Бумажная волокита за наши же деньги

Мы в Общество с Ограниченной Ответственностью «Нафта» привыкли, что работа надёжного поставщика — это чёткие цифры в акте и мгновенные расчёты. Договор № 1193-10-295/19-Кр на поставку сжиженного углеводородного газа заключили ещё в августе 2019 года, всё было по графику и по бумажкам. А оказалось, что вовремя вернуть порожние цистерны — это целый квест: выяснилось, что подсчёты штрафов по сверхнормативному простою без понятных памяток и протоколов никто не может подтвердить. Мы за год суда отвоевали назад 509 800 руб. убытков вместо заявленных 785 700 руб., и это при условии полного отсутствия нашей вины . Справедливость, конечно, свершилась: арбитражная апелляция признала наш расчёт, но сколько нервов и рабочего времени улетело в воздух! Полгода слушаний, переписки с Открытое Акционерное Общество «РЖД», сбор данных по форме ГУ-45 и ГУ-46, конкуренция доводов с контррасчётом в 497 400 руб. от «Красноярсккрайгаз»… А в итоге — лишь часть потерь возвращена. Мы остались с горьким ощущением, что в бизнесе важнее не качество услуг, а умение дёргать за бюрократические ниточки. После такого опыта доверять партнёрам, которые так любят судебные баталии, точно не пожелаешь ни себе, ни коллегам.