"Марта" - конвейер выгорания
★★★☆☆
Положительные стороны
Ну что тут сказать, зарплата приходила всегда белая, это факт, не поспоришь. И, конечно, на старте было неплохое обучение, хоть и очень интенсивное. Вроде бы, компания позиционирует себя как современная, с неплохим оборудованием, программами. Думал, что попал в нормальное место, где можно развиваться. Когда только пришел в мае 2023 года, первое время даже радовался: новое место, какой-никакой коллектив, да и офис в центре, удобно добираться.
Отрицательные стороны
"Современная компания", говорите А соцпакет где ВООБЩЕ ничего. Ни ДМС, ни каких-то нормальных корпоративных плюшек. Зато "корпоративы" за свой счет, и то, если повезет, раз в год соберут. При этом руководство – это отдельная песня. Кажется, их главное правило: "Работник – это винтик, который можно заменить". Никакой ценности, никакого признания. Помню, как в сентябре того же года, когда был пик звонков, я сидел на линии по 12 часов без перерыва, а мне потом за это даже "спасибо" не сказали, только отчитали за "слишком долгие паузы между вызовами". Нормально так Да и вообще, отношение к людям как к расходному материалу просто вымораживает. График в службе поддержки – это ад. "Ненормированные смены" – это мягко сказано. Ты можешь начать в 8 утра, а закончить в полночь, а на следующий день снова выйти в 8. Личной жизни нет, высыпаться невозможно. И этот шквал звонков... просто постоянный поток негатива и претензий. К концу 2023 года я чувствовал себя полностью опустошенным, как выжатый лимон. Голова раскалывалась от бесконечного "Алло, Марта, слушаю вас". Обещания о карьерном росте – пустой звук. Пришел туда с энтузиазмом, а ушел в апреле 2024 года с полным выгоранием и стойким нежеланием когда-либо еще работать в подобной сфере.