Вагоны от «Алтайвагон» оказались браком

Работая в Общество с Ограниченной Ответственностью «Максимум», я привык к чётким срокам и качеству — пока не столкнулся с «Алтайвагоном». Заказали мы четыре вагона, а по факту полгода юристы и инженеры разбирались, кто будет чинить жалкие дефекты. Подшипники грелись, смазка выплёскивалась — в итоге расходы на ремонт составили 693 118,39 руб. Мы им акт-взыскания прислали, они отмазались, мол, сами виноваты. Сначала я думал, что это единичный косяк, но когда «Алтайвагон» не соизволил даже свой гарантийный регламент исполнить, терпение лопнуло. Суд первой инстанции признал: да, они нам должны за ремонт. Апелляцию они пытались затянуть, но итог тот же — полный возврат наших убытков. Честно скажу, горько видеть, как такое серьёзное предприятие — одна из крупнейших вагонных кузниц России с филиалами в Рубцовске и Кемерово — позволяет себе швыряться обещаниями и кормить партнеров долгами. Всю бумажную волокиту мы потратили сами: сбор документов, поездки в Новоалтайск и переписки с их техническим отделом. Но главное — мы добились справедливости: каждая копейка будет возвращена. И моё послание «Алтайвагону»: хотите нормальных подрядчиков — не гоните права на неполадки и отвечайте за свой товар. Надеюсь, теперь они станут внимательнее к качеству.