Anywayanyday – очередная контора, которая экономит на всем
★★★★☆
Положительные стороны
Сначала, когда я только пришел в Anywayanyday в середине сентября 2023 года, все казалось просто сказкой. Собеседование прошло на удивление гладко, будто меня уже ждали. Офис, конечно, сразу бросается в глаза – современный, эти лаундж-зоны, кофе-поинты, даже эти мелочи, как мицеллярка в дамской комнате, создавали впечатление заботы. Первые недели работы, когда я вникал в суть работы с бронированием отелей и оформлением билетов, прошли в довольно расслабленной атмосфере. Руководство, а именно наш тимлид Андрей, на тот момент производил впечатление адекватного человека, который готов слушать и помогать. Было ощущение, что попал в прогрессивную компанию, которая ценит своих людей и заботится о комфорте.
Отрицательные стороны
Но вот прошло несколько месяцев, и эта красивая обертка начала трещать по швам. Примерно с конца ноября 2023 года, когда начался сезон отпусков, стало ясно, что вся эта "забота" – просто пыль в глаза. Наплыв клиентов выявил совершенно неэффективную систему работы. Программное обеспечение постоянно висло, запросы клиентов терялись, а обещанные "современные инструменты" оказались сырыми недоработками. Помню, как 15 декабря мне пришлось вручную перебивать данные по группе из 20 человек для корпоративной поездки, потому что система просто слетела. Поддержка клиентов после всех этих сбоев превратилась в ад – люди звонили на эмоциях, а мы, сотрудники, оказывались между молотом и наковальней. Руководство, которое поначалу казалось таким отзывчивым, резко сменило тактику. Начались бесконечные совещания, где нас "мотивировали" к увеличению скорости работы, не предлагая при этом никаких реальных решений проблем. Любые предложения по оптимизации, которые мы давали, просто игнорировались. Финансовая стабильность компании, о которой так красиво говорили на собеседовании, теперь вызывает большие сомнения. Постоянные задержки с выплатами бонусов, урезание премий за малейшие промахи – все это говорит само за себя. А истории про судебные разбирательства и невыплаченные деньги клиентам, которые я потом нашел в интернете, только подтвердили мои опасения. В итоге, к концу января 2024 года, я понял, что ловить здесь нечего. Это не компания мечты, а очередная компания, которая экономит на всем, кроме фасада.