"Спецторг" — "спецы" по проблемам, а не по качеству!
★★★★★
Положительные стороны
Знаете, если говорить совсем уж откровенно, то единственный, действительно весомый плюс, который я могу хоть как-то притянуть к этой истории с "Спецторгом", это факт, что товар вообще приехал. Да, без задержек. Вот прямо как обещали, 15 мая 2024 года, точно в Тюмень. И, надо отдать должное, летняя форма для наших логистов, которую мы заказывали еще в начале апреля, вроде как изначально "села" хорошо. То есть, ну не висит мешком, движения не сковывает. И вроде как материал "дышит", это мы проверяли в душном ангаре в конце мая. Ну, и она не полиняла после первой же стирки, что уже, по нынешним временам, чуть ли не чудо. Вот, пожалуй, и всё. Больше сказать особо нечего, чтобы не кривить душой.
Отрицательные стороны
Ох, где бы начать. Мое взаимодействие со "Спецторгом" — это просто образец того, как не надо работать. Началось все с того, что 3 апреля 2024 года, когда я пытался оформить заказ на эти "дышащие" костюмы, менеджер Светлана (имя, конечно, вымышленное, но суть не меняется) просто игнорировала мои звонки и письма весь день. Ответила только к вечеру, с каким-то кислым видом, будто я ей миллион должен. Это уже был первый звоночек.
Дальше — больше. Вся эта "униформа, которая не выцветает" оказалась такой только на словах. Уже к середине июня, после пары недель активной носки на солнце, цвет стал заметно тускнеть. Особенно на плечах и спине. Это не просто "не выцветает", это активно выцветает! Наши мужики в логистике выглядят так, будто их формам уже лет пять, а ведь прошло всего ничего. А потом, когда я попытался связаться с ними по поводу этой "стойкости цвета", чтобы хоть как-то разрулить ситуацию, мне ответили, что "вы неправильно ухаживали" и "это естественный износ". Ага, естественный износ за две недели!
И вишенка на торте. Я, кажется, понял, почему у них такие проблемы с кадрами и почему они банкротятся. Когда я случайно услышал разговор одного из их сотрудников по телефону (не знаю, кто это был, но голос был очень раздраженный), он жаловался на задержки зарплаты и какие-то дикие штрафы за каждую мелочь. Если внутри такой бардак, чего ждать от качества их продукции и обслуживания. В общем, мой совет всем: если вам нужна реальная спецодежда, а не видимость, держитесь подальше от этого "Спецторга". Нервов и денег сэкономите гораздо больше.
Дальше — больше. Вся эта "униформа, которая не выцветает" оказалась такой только на словах. Уже к середине июня, после пары недель активной носки на солнце, цвет стал заметно тускнеть. Особенно на плечах и спине. Это не просто "не выцветает", это активно выцветает! Наши мужики в логистике выглядят так, будто их формам уже лет пять, а ведь прошло всего ничего. А потом, когда я попытался связаться с ними по поводу этой "стойкости цвета", чтобы хоть как-то разрулить ситуацию, мне ответили, что "вы неправильно ухаживали" и "это естественный износ". Ага, естественный износ за две недели!
И вишенка на торте. Я, кажется, понял, почему у них такие проблемы с кадрами и почему они банкротятся. Когда я случайно услышал разговор одного из их сотрудников по телефону (не знаю, кто это был, но голос был очень раздраженный), он жаловался на задержки зарплаты и какие-то дикие штрафы за каждую мелочь. Если внутри такой бардак, чего ждать от качества их продукции и обслуживания. В общем, мой совет всем: если вам нужна реальная спецодежда, а не видимость, держитесь подальше от этого "Спецторга". Нервов и денег сэкономите гораздо больше.