Клиника «Возрождение»: человеческое отношение не пустые слова

Я устроилась в клинику «Возрождение» в Калининграде в марте 2023 года, на должность администратора ресепшн. Это был не просто переход в новую работу — это было попадание в другой уровень профессиональной и человеческой среды. С первого дня чувствовалась чёткая организация: форму выдали, базу показали, инструкции объяснили без раздражения и на пальцах. Начальство — Чумакова Ольга Николаевна — не просто числится в документах, а реально участвует в жизни клиники. Видела лично, как она помогала разруливать конфликтную ситуацию с пациентом в июне 2023 — спокойно, по делу, с уважением к обеим сторонам.
Коллектив — настоящая команда. У нас нет подстав, склок и офисных интриг. Если кто-то заболел, всегда найдётся, кто прикроет. Работа с пациентами — непростая, особенно когда речь о тяжёлых психосоматических случаях. Но тут чувствуешь, что ты не один на баррикаде. График составляют с учётом пожеланий, если заранее предупредить — можно подвинуть смену или взять отгул. У нас были встречи с психологом для персонала, это помогло многим справляться с выгоранием. В декабре 2023 был корпоратив в узком кругу, с музыкой и тёплой атмосферой, без пафоса. Зарплата приходит чётко, никаких “ой, бухгалтерия задержала”.

Из минусов — разве что тесное помещение для персонала. Иногда негде сесть спокойно пообедать, особенно когда смена плотная. Ещё хотелось бы более современное программное обеспечение — текущая система регистрации пациентов глючит. Я уже дважды просила IT пересмотреть конфигурацию — в сентябре и в январе — пока без ответа. Но по сравнению с тем, как всё устроено в других медцентрах, это просто рабочие шероховатости, а не драма.