хамство и двойные ценники — «Окна 21 века»
★★★★★
Положительные стороны
Начнем с единственного — окна сами по себе нормальные. Профиль хороший, стеклопакеты без косяков, даже уплотнители вроде не отвалились. Через пару недель, когда наконец-то всё доделали, стало заметно тише в квартире. Вот за это — спасибо монтажникам, хотя дальше будет за что их припечатать.
Отрицательные стороны
Обращался в «Окна 21 века» осенью 2023 года, в октябре. Оставил заявку 12-го числа, перезвонили быстро, приехал замерщик по имени Виктор, вроде вежливый, всё замерил. По телефону обещали установку за 5-7 дней. В итоге протянули почти месяц — 3 ноября только начали работы.
Цена — вообще отдельный цирк. На сайте у них написано: «всё включено». По факту на месте начали впаривать: «за демонтаж отдельно», «за вынос мусора отдельно», «за герметик отдельно». Первоначально договор был на 47 тысяч, в итоге выкатили 92. Причем выставляют счет уже когда демонтировали — деваться некуда.
Рабочие пришли грязные, постоянно матерились, пили кофе у меня на кухне, сыпали пыль по всей квартире. Один из них курил на балконе, оставил окурок в горшке с цветком. На мои замечания ответ был: «а вы что, не знали, как стройка идет?» Монтаж затянули на 2 дня. Все стены — в разводах от монтажной пены, не убрали ничего.
Звонки в офис — как об стену. Ответы однотипные, типа «разберемся». Никто ни за что не отвечает. Такое чувство, что у них там все по схеме: заманить низкой ценой, а потом выкручивать руки.
Никому не советую, особенно если хотите спокойную установку без нервов и грязи. Это не сервис, это бардак на выезде.
Цена — вообще отдельный цирк. На сайте у них написано: «всё включено». По факту на месте начали впаривать: «за демонтаж отдельно», «за вынос мусора отдельно», «за герметик отдельно». Первоначально договор был на 47 тысяч, в итоге выкатили 92. Причем выставляют счет уже когда демонтировали — деваться некуда.
Рабочие пришли грязные, постоянно матерились, пили кофе у меня на кухне, сыпали пыль по всей квартире. Один из них курил на балконе, оставил окурок в горшке с цветком. На мои замечания ответ был: «а вы что, не знали, как стройка идет?» Монтаж затянули на 2 дня. Все стены — в разводах от монтажной пены, не убрали ничего.
Звонки в офис — как об стену. Ответы однотипные, типа «разберемся». Никто ни за что не отвечает. Такое чувство, что у них там все по схеме: заманить низкой ценой, а потом выкручивать руки.
Никому не советую, особенно если хотите спокойную установку без нервов и грязи. Это не сервис, это бардак на выезде.