Aerotone

В Aerotone Business Travel я попала в январе 2024 года. Искала удалённую работу, потому что надоело терять по три часа на дорогу. Сама должность — менеджер по сопровождению бизнес-поездок. На старте всё шло чётко: в первый же день дали наставника — Аню, мы с ней почти неделю каждый день созванивались, разбирали кейсы, ошибки, училась работать в CRM и разруливать нестандартные заявки. Зарплата белая, выплаты стабильные, KPI тоже прозрачные — если делаешь свою норму, получаешь хороший бонус. У меня в марте вышло 34% сверху к окладу — приятно. Коллектив в Telegram — живой, поддержка всегда есть, никто не морозится. Руководство — не какие-то заоблачные боссы, можно прямо написать, обсудить идею или проблему, и, если это толковое, реально внедрят. Это плюс.

Но с удалёнкой есть другая сторона. Офисная команда живёт своей жизнью — корпоративы, встречи, активности, розыгрыши. Мы, удалёнщики, как будто сбоку припёку. Видела, как в феврале у них был квест и фотосессия, а у нас — “посмотрите сторис в Инстаграме”. Смешно. А то, что ты сидишь дома по 9 часов в тишине, с одними экранами, никого не волнует. Предлагала сделать хотя бы онлайн-собрание всей команды или совместные выезды — отписались в стиле “обсудим”. Никто ничего не обсуждает. Плюс изоляция реально давит. Я люблю общение, а тут ты варишься в одиночку, при этом работаешь наравне. Иногда ловлю себя на мысли, что тебя просто используют как инструмент, пока удобно. Ушёл кто-то — найдут другого на замену. Это обидно. И в долгую такую систему не выдержать. Если не будет реального включения удалённых в общую культуру — люди начнут просто выгорать и уходить.