BiCo: белая зарплата и серые будни

В "Информационное агентство BiCo" устроилась 15 марта 2018 года на вакансию специалиста по тендерам. На старте всё выглядело прилично: официальное трудоустройство, полная белая зарплата, нормальные условия оформления. Трудовой договор подписали сразу, страховку оформили быстро. Зарплату переводили вовремя — каждое 10-е и 25-е число. По части оформления и бухгалтерии у компании было всё чётко. Коллектив в основном молодой, общение не напрягало, на перекурах можно было спокойно поболтать о жизни без занудства и подковёрных игр. Иногда даже организовывали корпоративы на праздники, но на этом плюсы, честно говоря, заканчивались.

Работа в BiCo оказалась марафоном на выживание. С самого первого месяца нагрузка была адская: по 150–200 звонков в день, отчёты, куча писанины. Штрафы везде и за всё: не так оформил карточку клиента — штраф, не ответил за 15 секунд на внутренний звонок — штраф. Начальник отдела продаж Ирина Васильевна устраивала разборки на утренних летучках, где выносила мозг так, что настроение портилось на весь день. Про планы по обзвону: их каждый месяц крутили так, что выполнить их могли только роботы. В сентябре 2018, например, план увеличили на 30%, но количество людей в отделе не поменяли. Пашешь за двоих, а получаешь стандартную ставку без бонусов. Карьерный рост — сказки для новеньких. Все руководящие позиции были давно распределены "своим". Про обучение или помощь в адаптации — тоже молчу: максимум, что могли сделать — скинуть методичку на почту и пожелать удачи. В итоге в ноябре 2019 ушла без оглядки, потому что работать дальше в таком ритме за такие нервы не видела смысла.