Mascotte: работа норм

Устроилась в Masсotte в декабре 2023 года в магазин на улице Савушкина, Питер. Опыт продавца у меня уже был — раньше гоняла одежду в мультибрендовом бутике, поэтому вникать в продажи обуви было несложно. Первый рабочий день: дали стажера-куратора Марину П., которая провела короткий инструктаж по ассортименту и стандартам обслуживания. Часть информации пришлось глотать залпом: ассортимент большой, куча коллекций, ещё и свои "фишки" по допродаже аксессуаров к обуви. Благо, коллеги адекватные: в начале января 2024 подменяли друг друга без вопросов, если у кого-то выпадал день по личным причинам. Особенно порадовало, что до магазина пять минут пешком — не каждый день такую роскошь найдешь. График 2/2 реальный, можно сдвинуть смены, если заранее договоришься. Плюс за скидки на продукцию — себе ботинки взяла с 30% скидкой, мелочь, а приятно.

Тимбилдинги или хоть какие-то мероприятия — ноль. Руководство вроде как за "командный дух", но дальше красивых слов на собраниях не идет. В феврале 2024 мы пытались сами замутить обмен опытом между магазинами — отправили предложение управляющему, ответа до сих пор нет. В итоге каждый варится в своём котле. Планы по продажам задраны так, что приходится чуть ли не силком впаривать людям ремни и крема для обуви. Не впихнул? Ожидай, что тебя поставят в угол на общем собрании за "низкий чек". Про карьерный рост лучше сразу забыть: руководящие позиции занимают свои, проверенные люди, новичкам светит только продавать и молчать. Зарплата честная, но на премии особо не надейся — без выполнения плана на 110% тебя просто вычеркнут из бонусной таблички. Стабильность есть, да, но человеческого отношения и нормального развития для сотрудников тут ждать бесполезно.