Деньги улетели — ремонт с Rerooms

Была только одна здравая часть — это работа дизайнера Алёны Стальмащук. Она реально знает своё дело: дотрудился а наш эскиз, подсказала пару умных решений, которые потом и реализовали. И это всё. Дальше начался полный хаос.

Договор подписали с Rerooms 22 ноября 2023. У нас уже были чертежи и наброски — думали, что будет проще, быстрее и дешевле. Сначала всё шло по плану: дизайнер, встречи, согласования. А потом начался цирк. Когда перешли к смете, ожидали прозрачности. Вместо этого получили мутный список с ценами от какого-то комплектатора, где всё стоило минимум на треть выше, чем в обычных магазинах. Например, плитка, которую мы нашли в «Лемано ПРО» за 1700, у них стоила 2600. Закупать начали сами.
Дальше — веселее. Прораб Коваленко Василий, человек вменяемый, но даже он не спас ситуацию. Работы шли быстро, и вроде бы всё шло норм, пока не начали приходить акты. А там — суммы, от которых глаза на лоб. На конец февраля перерасход составил почти 47% от изначальной сметы. Никто даже не пытался предупредить. Типа: «Так получилось, ну бывает».
Оценщик из компании, кстати, вообще некомпетентен — впарил, что всё будет в пределах, но не учёл половину скрытых работ. Мы в технике не разбираемся, и рассчитывали на профессионалов. Зря. Писали претензию — в ответ тупо шаблонная отписка и подачка в виде компенсации на копейки. Унижение какое-то, а не сервис.
Вся идея ремонта под ключ умерла в муках. Компания якобы современная, IT-платформа, автоматизация, но внутри — старые грабли по полной программе. Обещания красивые, а на выходе — потерянное время, разрушенный бюджет и горький осадок.