«Печи Иванова» – дорого, долго и безответственно

Если повезёт, то печь вам действительно привезут. Иногда даже вовремя. Внешне они выглядят достойно, но что внутри – отдельный вопрос.

Обратился в «Печи Иванова» в октябре 2023 года, заказал банную печь «Теплый угол 500» с установкой. Менеджер Юрий обещал всё сделать за три недели. Ну-ну. Ждал два месяца. На звонки сначала отвечали бодро, потом стали мямлить, что «производство загружено», «водитель заболел» и прочую лапшу вешали. В итоге печь привезли 15 декабря, но установщики приехали только через неделю.
Когда, наконец, начали монтаж, оказалось, что не хватает каких-то крепежей. Рабочие сказали, что это «обычное дело» и что мне нужно самому докупать детали. Это как вообще? Купил печь за 80 тысяч, а ещё бегать по магазинам за запчастями?
После установки заметил, что топка как-то странно дымит. Позвонил в «Печи Иванова», снова вышел на менеджера Юрия. Он бодро заверил, что это «нормально, просто новая печь должна прогореть». Прогорела – дым остался. Потом мне объяснили, что я «не так топлю» и вообще «надо было брать другую модель». А ничего, что консультировался у них и брал по рекомендации?
В итоге переделывал всё сам, чтобы не связываться с этими халтурщиками. Деньги содрали немаленькие, а ответственности – ноль. Разочарование полное.