GetUa и Efco – обман и запугивание вместо сервиса
★★☆☆☆
Положительные стороны
Если только бесценный опыт не верить красивым картинкам на сайте.
Отрицательные стороны
20 февраля 2025 года заказал сверлильный станок на сайте GetUa. Выбирал подарок отцу, хотел что-то качественное, чтобы прослужило долго. На сайте всё выглядело солидно – фотографии, характеристики, бренд Efco, хорошие отзывы. Оплатил 17 800 гривен и стал ждать.
Через пять дней приходит посылка. Вскрываю – и сразу понимаю, что меня развели. Вместо фирменного станка Efco – какой-то дешёвый китайский аналог. Визуально – другое устройство, ни одной маркировки, даже на ощупь пластик дешёвый. Проверил технические характеристики – не соответствуют заявленным.
Начал звонить в магазин. Первый оператор по имени «Дмитрий» (наверное, фейковое имя) вяло пробормотал, что «наверное, что-то перепутали». Пообещал передать вопрос в отдел возврата и... с концами. Ни ответа, ни звонка. Через день снова набираю – трубку бросают. Потом звонок с неизвестного номера – голос грубый, хамский: «Товар нормальный, возвратов нет».
Дальше – цирк с угрозами. Сначала звонили с номеров 0933469552, 0953887246 и 0666193503. Говорили, что «лучше забыть о возврате». Намекали, что могут быть проблемы. То есть, обманывают клиентов, а потом ещё и пытаются давить.
Не связывайтесь с этим магазином, если не хотите потерять деньги и получить запугивания в комплекте.
Через пять дней приходит посылка. Вскрываю – и сразу понимаю, что меня развели. Вместо фирменного станка Efco – какой-то дешёвый китайский аналог. Визуально – другое устройство, ни одной маркировки, даже на ощупь пластик дешёвый. Проверил технические характеристики – не соответствуют заявленным.
Начал звонить в магазин. Первый оператор по имени «Дмитрий» (наверное, фейковое имя) вяло пробормотал, что «наверное, что-то перепутали». Пообещал передать вопрос в отдел возврата и... с концами. Ни ответа, ни звонка. Через день снова набираю – трубку бросают. Потом звонок с неизвестного номера – голос грубый, хамский: «Товар нормальный, возвратов нет».
Дальше – цирк с угрозами. Сначала звонили с номеров 0933469552, 0953887246 и 0666193503. Говорили, что «лучше забыть о возврате». Намекали, что могут быть проблемы. То есть, обманывают клиентов, а потом ещё и пытаются давить.
Не связывайтесь с этим магазином, если не хотите потерять деньги и получить запугивания в комплекте.