Когда HR – не лицо компании, а её проблема

Если бы я смог попасть в саму компанию, возможно, смог бы сказать что-то хорошее. Может быть, у них отличный коллектив, справедливое руководство и достойные условия труда. Но чтобы узнать это, нужно пройти начальный этап – общение с HR. Именно тут всё и закончилось.

Собеседования – это всегда испытание нервов. Но есть разница между сложными вопросами и полной некомпетентностью со стороны рекрутеров. В моём случае всё пошло по второму сценарию.
Общение началось стандартно: написал рекрутер по имени Эльвира, предложил вакансию, задал пару вопросов. Ответы были размытыми, но терпимыми. Дальше – больше. Сперва начали задавать непрофильные вопросы, после чего дошли до уровня «а какой у вас знак зодиака». Ну, ладно, пусть это методика такая. Я продолжил разговор, начал спрашивать про зарплату, условия, соцпакет. И тут – внезапный уход в тень. HR просто перестала отвечать.
Такие случаи убивают доверие к компании. Если у них на старте уже такой подход, что будет дальше? А если ты потом месяцами будешь выбивать положенные выплаты? Или тебе внезапно поменяют условия, сославшись на некие «обстоятельства»? В итоге складывается впечатление, что с таким подходом к подбору персонала «Электро-Сад» просто теряет хороших специалистов.
Мой совет руководству: либо учите HR нормально работать, либо наймите тех, кто умеет это делать. Потому что если первые, кого видит кандидат – это люди, которые сливаются на элементарных вопросах, хороших сотрудников у вас не будет.