Разочарование «Группой Черкизово»
★★★★★
Положительные стороны
Их просто нет.
Отрицательные стороны
Заказывал у них крупную партию продукции для своего магазина. Началось все с задержек: вместо обещанных двух недель доставка затянулась почти на месяц. Менеджеры кормили завтраками, говоря, что «все под контролем». На деле оказалось, что моя партия даже не была готова к отправке.
Качество продукции также оставляет желать лучшего. Из всей партии минимум 20% оказалось с поврежденной упаковкой. Когда я обратился с претензией, меня просто проигнорировали. Позже мне заявили, что повреждения — это моя вина. Как?! Продукт даже не успел добраться до моего склада, а уже такой вид.
Связь с компанией — это отдельный ужас. На горячую линию дозвониться невозможно, а если вам все-таки повезет, то оператор будет либо хамить, либо переводить звонок бесконечно по кругу.
Кроме того, я не понимаю их ценовую политику. Цены выше среднего, но за что платить такие деньги, если качество ниже плинтуса? Для крупного производителя это просто недопустимо.
Качество продукции также оставляет желать лучшего. Из всей партии минимум 20% оказалось с поврежденной упаковкой. Когда я обратился с претензией, меня просто проигнорировали. Позже мне заявили, что повреждения — это моя вина. Как?! Продукт даже не успел добраться до моего склада, а уже такой вид.
Связь с компанией — это отдельный ужас. На горячую линию дозвониться невозможно, а если вам все-таки повезет, то оператор будет либо хамить, либо переводить звонок бесконечно по кругу.
Кроме того, я не понимаю их ценовую политику. Цены выше среднего, но за что платить такие деньги, если качество ниже плинтуса? Для крупного производителя это просто недопустимо.