Купибилет — развод на деньги с возвратами
★★★★★
Положительные стороны
Все же есть одно, что можно отметить: если вам не нужно возвращать билет, то сам процесс покупки достаточно прост. На сайте есть удобный интерфейс, где можно найти билеты по выгодным ценам. В поисковой строке можно выбрать даты, сравнить варианты и сразу оформить заказ. Если вам не нужно вмешательство в процесс, все будет в порядке. Но если что-то пойдет не так, будьте готовы к проблемам с возвратом и постоянным дополнительным сборам. В целом, если не учитывать проблему с возвратом, сервис вполне неплох для стандартных покупок билетов.
Отрицательные стороны
Сайт Купибилет — это просто кошмар. Если хотите потерять деньги, то вам сюда. Очень настоятельно советую внимательно читать условия возврата билетов. Дело в том, что они берут непонятные сборы за возврат, которые никак не оговорены в момент покупки билета. Я столкнулся с этим лично, когда пришлось вернуть билет по личным обстоятельствам. Эти сборы за возврат настолько запутанные, что можно по-настоящему разориться, не получив нормального обслуживания. И что самое раздражающее — они вообще не предупредили меня об этих сборах, когда я покупал билет. Мне казалось, что все просто: купил — вернул, а вот как все устроено на самом деле — ни за что не догадаешься. На сайте Купибилет — только посредники, и они явно пытаются заработать на неосведомленных клиентах. Лучший совет, который могу дать — пользуйтесь сайтами авиакомпаний напрямую, а не этими посредниками. Они не могут предложить ничего, кроме навязанных скрытых комиссий и сложных процедур.
Собственником денег за билеты всегда является авиакомпания, именно она устанавливает условия и порядок возврата. Когда вы возвращаете билет по личным причинам, авиакомпания обычно взимает за добровольный возврат штраф, который может быть довольно значительным по отношению к стоимости билета — этот момент не зависит от места приобретения самого билета. Также у нас есть свои сборы за некоторые операции с билетами, которые выполняют наши специалисты
Мы за прозрачность, поэтому условия возврата, включая все сборы, можно заранее увидеть при оформлении заказа. Если при этом возникают вопросы, наша поддержка всегда готова помочь в онлайн-чате в приложении и на сайте