Викинули гроші на вітер — тримайтесь подалі від TurboWeb
★★☆☆☆
Положительные стороны
Жодних.
Отрицательные стороны
TurboWeb — це просто афера в чистому вигляді! Звернулась до них у серпні за налаштуванням Google Shopping (пакет "Максимальний" за 22 600 грн). Гарантували все зробити за 4 тижні. Смішно, бо вже грудень, а реклами як не було, так і немає. Ніби я за повітря заплатила.
"Фахівці" взагалі не знають, як вирішувати проблеми. Мені блокували акаунт, а вони замість нормального пошуку причин тупо пропонували примітивні ідеї на кшталт "новий обліковий запис", "новий домен" і так по колу. Я ж ясно сказала, що змінити домен неможливо, але їх це не цікавить — діють по шаблону, як боти. Усе зрушувалось лише після моїх постійних запитань: "Ну що там? Які результати?". Ніякого індивідуального підходу, жодного інтересу до клієнта!
На вимогу повернути гроші ці фокусники з TurboWeb спершу послались на якийсь договір, про який я навіть не знала. Документ, звісно, мені ніхто не надав. Мало того, вони визнали, що це я мала "попросити" договір. В результаті, з моїх 22 600 грн вони "змилувались" повернути лише 5300 грн. А за що? За чотири місяці "налаштувань", які не дали взагалі нічого. Результату немає, а компанія відповідальності не несе.
TurboWeb працює односторонньо, заточені тільки на те, щоб виманити ваші гроші. Гарантії? Забудьте. Дедлайни? Не для них. Це просто непрофесіоналізм і байдужість до клієнта у чистому вигляді. Чотири місяці нервів і втрачено 17 300 грн за "пшик". Не зв’язуйтесь із ними, якщо не хочете опинитись у такій самій ситуації.
"Фахівці" взагалі не знають, як вирішувати проблеми. Мені блокували акаунт, а вони замість нормального пошуку причин тупо пропонували примітивні ідеї на кшталт "новий обліковий запис", "новий домен" і так по колу. Я ж ясно сказала, що змінити домен неможливо, але їх це не цікавить — діють по шаблону, як боти. Усе зрушувалось лише після моїх постійних запитань: "Ну що там? Які результати?". Ніякого індивідуального підходу, жодного інтересу до клієнта!
На вимогу повернути гроші ці фокусники з TurboWeb спершу послались на якийсь договір, про який я навіть не знала. Документ, звісно, мені ніхто не надав. Мало того, вони визнали, що це я мала "попросити" договір. В результаті, з моїх 22 600 грн вони "змилувались" повернути лише 5300 грн. А за що? За чотири місяці "налаштувань", які не дали взагалі нічого. Результату немає, а компанія відповідальності не несе.
TurboWeb працює односторонньо, заточені тільки на те, щоб виманити ваші гроші. Гарантії? Забудьте. Дедлайни? Не для них. Це просто непрофесіоналізм і байдужість до клієнта у чистому вигляді. Чотири місяці нервів і втрачено 17 300 грн за "пшик". Не зв’язуйтесь із ними, якщо не хочете опинитись у такій самій ситуації.