ФЕНИКС МЕДИКА: Условия хуже некуда, уход – целый квест.

Есть комната для приёма пищи, зарплату обычно не задерживают (но приходится получать наличными, стоя в очереди у бухгалтерии), и в колл-центре можно было согласовать график.

Уже с первых дней работы стало понятно, что здесь полный хаос. Пришла в колл-центр с одними условиями, а уже на следующий день узнала, что руководитель уволился, и завтра будет новый. Через пару дней ввели KPI, продажи и новые обязанности, которые никто толком не объяснил.

Ваши задачи здесь зависят только от настроения директора и главврача. Руководство считает, что разбирается во всём, хамит, повышает голос. Отвечать на звонки и сообщения требуют мгновенно, при этом вы должны интуитивно угадывать про акции и обновления сайта, которые ещё даже не опубликованы. Планёрки – это просто пустой крик за стеной, ничего полезного.

Условия отвратительные. Колл-центр находится в подвале без окон и кондиционера, хотя у директора в кабинете кондиционер работает на полную. С врачами ситуация не лучше: под управлением главврача, которая никогда не вела приём, они разбегаются со скандалами. Текучка кадров сумасшедшая, нагрузка только растёт, а людей постоянно не хватает.

Увольнение – это отдельная история. Нам не дали доработать последние дни, просто сменили ключи и домофон. Вещи пришлось забирать с помощью других сотрудников. Директор на прощание заявил, что мы ещё должны быть благодарны за то, что нам вообще выплатят зарплату.