Приняли заказ, но товара не оказалось

Нет.

Абсолютно недопустимая ситуация. Оформил заказ, а через четыре дня мне сообщают, что товара нет в наличии. Как это вообще возможно? Это полный провал в организации. Сначала принимают заказ, а потом выясняется, что его выполнить нельзя. Такое ощущение, что они сами не знают, что у них есть. Впечатление, будто фантазёры работают.