отрицательный отзыв о компании Пензенский Союз потребителей
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Купил видеокарту Asus в Компьютерном центре на заказ прислали быстро стоимость 19500 руб
Пришел домой поставил всё нормально шло и, через неделю она у меня сломалась то есть не показывала картинку на экран после запуска Windows но в безопасном режиме и без драйверов она идёт !
Отдал по гарантии обратно там сказали что позвонят через 12-15 дней
Проходит почти 3 недели 24 дня ,Я сам уже позвонил спросил что там до как ихний ответ Сейчас нечего неизвестно позвоню вам через 30 мин.Проходит 1 час я сам звоню спрашиваю,Они говорят что рабочий мастер который занимался вашей видио картой на обеде !Перезвонят через 15 мин жду....Прошло 35 мин и тут звонок. Говорят у вашей видио карты обнаружено внешнее повреждение чипа а именно чип повёрнут на 90 градусов и это не гарантийный случай ! и следом говорят мыл мы можем всё подкрасить и припаять обратно деталь и отправить в центр Asus может они нечего не заметят и поменяют видио карту ! После этого я приехал в компьютерный центр через 1 день Они дали мне бумагу на то что видио карта будет отправлена в сервисный центр я согласился и подписал ! Так далее они сказали ждать от 35-45 дней так ждём с проходит 55 дней с момента отправки я звоню спрашиваю согласно сроку указанному в договоре вы не дали мне ответ ! Они говорят это не гарантийный случай вы должны ждать и быть благодарны что они согласились отправить эту деталь в центр ок ждал ещё 10 дней Тут звонок говорят вернули вашу видио карту в прежнем состоянии то есть НЕРАБОЧЕЙ !!! Я спросил где теперь можно её отремонтировать. Они говорят это не в ихней юрисдикции разберетесь с вашими проблемами сами ! Звоню в центр Asus по поводу ремонта они сразу говорят гарантийный случай или нет Я говорю нет ! Они направляют меня в не гарантированный центр Asus там пишу проблему свою и в итоге поварят что мы ещё не занимаемся такими моделями видеокарт всё ! И что мне теперь делать ???? Деньги выкинул 19.500 руб за 1 неделю работы карты и ждал потом пол года чтобы они её мне вернули что это такое вообще ? за безобразие ! разберитесь дайте совет пожалуйста....на видеокарте маленький чип даже не основной а они сделать с ней не чего не могут просто слов нет !
Пришел домой поставил всё нормально шло и, через неделю она у меня сломалась то есть не показывала картинку на экран после запуска Windows но в безопасном режиме и без драйверов она идёт !
Отдал по гарантии обратно там сказали что позвонят через 12-15 дней
Проходит почти 3 недели 24 дня ,Я сам уже позвонил спросил что там до как ихний ответ Сейчас нечего неизвестно позвоню вам через 30 мин.Проходит 1 час я сам звоню спрашиваю,Они говорят что рабочий мастер который занимался вашей видио картой на обеде !Перезвонят через 15 мин жду....Прошло 35 мин и тут звонок. Говорят у вашей видио карты обнаружено внешнее повреждение чипа а именно чип повёрнут на 90 градусов и это не гарантийный случай ! и следом говорят мыл мы можем всё подкрасить и припаять обратно деталь и отправить в центр Asus может они нечего не заметят и поменяют видио карту ! После этого я приехал в компьютерный центр через 1 день Они дали мне бумагу на то что видио карта будет отправлена в сервисный центр я согласился и подписал ! Так далее они сказали ждать от 35-45 дней так ждём с проходит 55 дней с момента отправки я звоню спрашиваю согласно сроку указанному в договоре вы не дали мне ответ ! Они говорят это не гарантийный случай вы должны ждать и быть благодарны что они согласились отправить эту деталь в центр ок ждал ещё 10 дней Тут звонок говорят вернули вашу видио карту в прежнем состоянии то есть НЕРАБОЧЕЙ !!! Я спросил где теперь можно её отремонтировать. Они говорят это не в ихней юрисдикции разберетесь с вашими проблемами сами ! Звоню в центр Asus по поводу ремонта они сразу говорят гарантийный случай или нет Я говорю нет ! Они направляют меня в не гарантированный центр Asus там пишу проблему свою и в итоге поварят что мы ещё не занимаемся такими моделями видеокарт всё ! И что мне теперь делать ???? Деньги выкинул 19.500 руб за 1 неделю работы карты и ждал потом пол года чтобы они её мне вернули что это такое вообще ? за безобразие ! разберитесь дайте совет пожалуйста....на видеокарте маленький чип даже не основной а они сделать с ней не чего не могут просто слов нет !