Абсолютно нет!!!

Что говорить о сотрудниках в магазине, если хамят прям на горячей линии!!! Позвонила, хотела спросить про бонусную систему - 30 минут ждала, пока какая-то запыханая тётя решила ответить. На вопрос почему так долго ждала ответила какой дальше вопрос... Я повторила, почему долго ждала, у вас много жалоб или предложений? Она ответила, у меня обед был и вообще я отчитываться буду только своему руководству!!! Хамовито, не приятно..., как вроде Я к ней домой пришла и чего-то хочу!!! Ужасное отношение к клиентам!!! Что в магазине что на горячей линии - как вроде Я ещё что-то должна! В магазине хоть в живую общаемся, а эта тётя на горячей линии вообще - ашарашила своей культурой поведения и общения!!! Рыба гниёт с головы!!! Если на горячей линии такие хамки сидят, чего ожидать от персонала в магазине!!!