Сервис хороший

Достаточно много заявок поступает на сервис. Оперативная работа поддержки. Вопросы решались в полном объёме. Технически, в общем-то, всё неплохо. Но последние изменения привели к тому, что слетели все фильтры, и я перестала видеть новые заказы на доске. Я общалась с несколькими операторами, и они помогали мне настроить анкету и доску таким образом, чтобы я видела заявки. Но сам факт, что такое возможно – неприятен. Система что-то изменила, а без заказов остался специалист, который ничего не менял в своём личном кабинете. Так, в остальном, всё хорошо. И мой опыт как клиент тоже был удачным.

нет