отрицательный отзыв клиента о компании MediaPro

---

Влетел я с этой франшизой MediaPro по полной. Решил, что пора идти в ногу с прогрессом и автоматизировать процессы в своем кафе. На первый взгляд, голосовой бот казался идеальным решением – принимать заказы, отвечать на вопросы клиентов. Но как только подключили, начались проблемы. Бот путался в заказах, не мог понять простые запросы, клиенты в бешенстве звонили мне напрямую, чтобы пожаловаться. Обратился в техподдержку, думал помогут. Ага, жди, пока ответят! Неделями приходилось ждать какого-то внятного ответа. И это не говоря уже о дополнительных расходах. Вдруг выяснилось, что надо платить за сертификаты, телефонию, обслуживание – суммы такие, что волосы дыбом встают. В итоге вместо автоматизации и роста продаж я получил кучу нервов и убытков. Клиенты уходят, репутация кафе под угрозой, а я сижу и кусаю локти. MediaPro – это не автоматизация, это настоящая афера. Не ведитесь на их сладкие речи, обойдут стороной, если не хотите оказаться в моей шкуре.