Один большой и жирный минус

В 2011 году решил купить машину,платил на протяжении 1.5 года,по семейным обстоятельствам решил призвать договор и мне говорят у нас очередь на выплаты возврата части денег прозванивать нужно узнавать на каком вы этапе,ну ладно.Я переводческие прозванивать мне постоянно говорили под каким я номером,и это ладно.жду уже 13 лет выплату(((( и тут якобы подошла моя очередь на выплату отправьте реквизиты,отправляю опять жду год/)))Звоню напишите письмо на имя директора,для того чтобы узнать когда будет возврат денег уже прошло 6 месяцев опять тянут,переодически прозваниваю им опять кормят ответом ждите,так ею вашу мать что за конченая компания ,чистый Лохотрон,люди не ведитесь они разговаривают красиво ровно до того момента,как ты вносить оплату и всё Хватает разводить людей