luminarc-group.ru

Luminarс-Group.ru – магазин французского бренда Luminarс на территории Российской Федерации. Добрый день! Очень хочу написать отзыв об этом интернет магазине. На сайте компании много хвалебных отзывов. Но я считаю, что узнать насколько серьезная фирма или интернет-магазин можно только тогда, когда заходит вопрос о возврате товара или денег. Я, к сожалению, столкнулась с последней проблемой. Больше недели не могу получить обратно деньги за заказ, который мне отменили после моей 100% предоплаты. Звоню каждый день. Пишу на почту склада. Каждый день передо мной извиняются, обещают возврат в этот же день. Причину, по которой деньги не вернули - не говорят. Телефонов старших менеджеров не дают. Надеюсь, конечно, что моя история закончится благополучно и я получу наконец-то обратно свои деньги. Но! Этот магазин я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.