Отзыв сотрудника Мария о компании Лаборатория ДНКОМ

Удобное месторасположение. Своевременная оплата труда.

Нашла эту организацию через знакомых в качестве подработки. Мне дали номер главной медсестры, я сразу же с ней созвониться. По общению она показалась адекватной. Сразу поставила мне несколько смен, чему я была очень рада, т.к. на тот момент ребенок, которого я воспитываю одна, находился в тяжелом состоянии, денег катастрофически не хватало. К назначенному времени я пришла в медицинский офис, чтобы ознакомиться с работой. Меня встретила администратор по имени Светлана, которая показала мне кабинеты и объяснила суть работы, т.к. в разных лабораториях работа отличается. Сразу бросилось в глаза отсутствие раствора для дезинфекции отходов Б. На заданный вопрос Светлана ответила, что это допустимо, хотя, конечно же, это не так. Помимо этого, администратор объяснила, что после мытья рук, их нельзя вытирать бумажным полотенцем, а нужно ждать, пока они сами высохнут, чему я немало удивилась. Также она сказала, что после мыла нужно использовать антисептик, хотя по ГОСТу это запрещено. Я не поленилась, почитала их СОПы. Там русским языком написано, что после мытья руки нужно осушить. И нигде не было сказано, что нужно ждать, пока они сами высохнут. Касательно жёлтого пакета написано, что в нём должны быть мелкие дырки, а в ведро налит дезраствор, чтобы содержимое подверглось обеззараживанию. Получается, что администратор, которая, как потом выяснилось, также является старшей медсестрой, не читала свои же СОПы. Но это было только начало. Я вышла на работу. Светлана вела себя крайне некорректно, общалась со мной как с низшим разумом, унижала в присутствии пациентов и проявляла прочие недопустимые в работе вещи, причем у меня 15 лет стажа работы, из них 6 в сфере лабораторной диагностики, а также несколько действующих сертификатов по ГОСТам, СанПинам и правилам обращения с медотходами. При отправке биоматериала Светлана писала на пакете и " ", и "-" . Мы же не отправляем в одном пакете и плюс и минус. Она сказала, что отправляем в разных пакетах, но при этом пишем на одном пакете и плюс, и минус. Что за чушь! На пакете с плюсом нужно писать плюс, на пакете с минусом минус! Пришла девушка на урогенитальный мазок кровь. Следом за ней зашли несколько мужчин. Девушка стоит на ресепшн, оформляется. Светлана подзывает меня к себе и в присутствии мужиков вслух обращает моё внимание на то, что у девушки будет мазок. Нафига это сообщать в присутствии лиц противоположного пола??? Полная неклиентоориентированность. Сначала решили брать кровь. Светлана зашла ко мне в кабинет и предупредила, что после взятия крови перчатки нужно будет поменять. А ничего, что перчатки всегда надеваются только в присутствии пациента пациента???Видно, она посчитала меня совсем умственно отсталой, раз подумала, что я не понимаю очевидных вещей. Пока девушка сдавала кровь, Светлана попёрлась в гинекологию постилать салфетку на кресло для девушки. Видимо, её не учили, что всё это делается в присутствии пациента, чтобы девушка видела, что всё это, чистое, неиспользованное. Чтобы, войдя в кабинет и увидя там салфетку, человек не думал, что она осталась после предыдущего пациента. По- моему, это настолько элементарно, но в ивановском офисе об этом, к сожалению, не знают. На следующий день я трудился а с другим администратором. Она, в отличии от первой, хотя бы могла внятно вести диалог, но на этом всё. Когда я собирала биоматериал для отправки, заходит администратор и у неё чуть ли не истерика начинается от того, что пробирки лежат на столе. Она начала возмущаться, почему они лежат, а не стоят в штативе. Оказывается, они с первым администратором верят в то, что пробирки нельзя класть, потому что, по их мнению, поменяются результаты анализов