Отзыв сотрудника Tofi о компании Avito

Были, до смены руководства и владельца, и то под большим вопросом. ДМС разве что.

Огромная текучка. Зп ниже рынка, при этом куча разговоров как у нас все хорошо, вот менеджеры снизошли до вас холопов и добавили 5? к часовой ставке. Нагрузка на разные отделы распределена неравномерно, один отдел может к примеру 5 звонков в день принять, другой будет без перерыва сидеть все рабочие часы, и получите вы одну зарплату, к тому же перевести клиента из другого отдела порой нельзя по их же скриптам(скрипты это отдельный вид пытки в авито). Сильно развито лизание поп, чем усерднее,тем быстрее и выше это получиться подняться по карьерной лестнице, будь хорошим мальчиком или девочкой, закрой рот, получай копейку и не смей критиковать. Большая часть «руководителей» совершенно некомпетентные, не знают ничего да и не очень хотят, главное получить свою копейку и чтобы не приходили их ругать за низкие показатели своей команды, которую они не могут обучить и подтянуть, либо из-за их же навыков обучения либо когда сталкивается руковод которому ничего не нужно, и такой же работник, выигрывает руковод, у которого есть возможность слить такого же как и он)) Есть нерешенные вопросы пользователей, которые буквально висят годами, где из-за невнимательности руководителя, или работника он улетает в долгое ожидание, и будет там висеть до тех пор, пока чисто случайно ты возьмешь его в работу, не потратишь 30сек и внимательно изучишь проблему юзера, и еще на минуту, чтобы решить этот полугодовалый вопрос. Штрафы, тоже отдельный прикол, правила и ошибки в твоих звонках и диалогах, могут придумываться на ходу, оспорив одно, придумают другое, так же пару часов своего не рабочего времени выдели на оспаривание этих штрафов, которое может и не оспорят)) Забавно было наблюдать на умалчивание и угрозы за упоминание увольнения сотрудников из армянского офиса в одностороннем порядке))о чем все еще можно встретить упоминания отношения авито к своим сотрудникам от it блогеров. Ну и будь готов к постоянным оскорблениям и ору от клиентов сервиса, такому ору, что работа в каком нибудь банке, где у бабули сняли 50? за подписку покажется детским садом))