BROW ART

Возможность дополнительного обучения, повышения квалификации, приятный коллектив, зарплата выплачивается вовремя Единственный плюс на точке чайник, хотя бы пить чай/кофе здесь получится, если заранее его купить

С самого начала вам рассказывают о том, что вы будете получать зп в конверте, мол, оформлять договор будет невыгодно для вас и куда проще получать так (бегут они от налогов очень активно, что можно заметить по многочисленным бумажкам от администрации Меги о задолженностях аренды). Про систему з/п объясняют тяп ляп ты ожидаешь оклад %, но получаешь либо одно, либо другое: оклад здесь 1200/день, если твоя личная выручка составит меньше 4к, а если больше, то получаешь процент от этой выручки. Твоя з/п зависит сугубо от железного терпения и точки работы: есть те, где большая проходимость народу, а есть куда меньше только проработав здесь несколько лет можно получать приличные деньги. Если ты новичок, то ожидай, что будешь часто просто сидеть и ничего не делать, потому что все привыкли к "старичкам". Если ты новенький, то априори столкнёшься с негативом от посетителей в ближайшие дни работы: начальство будет всячески винить тебя и никак не поддержит, может взять с тебя деньги за оплату процедуры недовольного клиента. [Е.] ген. директор, считает, что клиент прав совершенно всегда, и, цитирую, "мастер должен вылизывать клиента, потому что он платит деньги, с которых вы получаете зарплату". Сам [Е.] очень туповат, не понимает, что такое работа с людьми, очень жлобится на оплате труда своих сотрудников, которые работают наизнос и часто выполняют работу других людей. Здесь принято делать фотоотчёт, на точке запрещено пользоваться телефоном, есть, пить, делать что угодно, помимо работы. Даже в холодную погоду обязан носить только чёрную одежду, за любую другую, даже если ты надел её пока нет клиентов, штрафуют. А если у тебя её нет, то твои проблемы. Старший администратор тот ещё кадр: часто просит выйти на замены на другие точки, которые далеко расположены, может поставить на две одновременно, из за чего придётся ехать на другую во время рабочего дня. Часто может своими заменами и изменениями подставлять администраторов, которых бедных и так заставляют чуть ли не допытывать клиентов о том, откуда узнали о нас (хотя все так хвастаются, что компания уже больше 10 лет на рынке). Очень часто может быть так, что ты не поешь за день и не присядешь, здесь нет такого понятия, что сотрудник может отдыхать если сидишь, значит не занят, сделай мне брови. Бывают и такое, что приходится убирать из программы перерыв, потому что каждый пропущенный клиент карается. Премии, оплачиваемые отпуска и больничные забудьте, даже если вы подняли какой то показатель на точке, то вас просто погладят по голове. Если ты заболел, то должен самостоятельно искать себе замену каждый твой день больничного тебя будут допытывать и торопить поскорее выйти, потому что не дай бог придётся отменить запись. Также появилась система лояльности, из за которой мастера получают гораздо меньше, и вычет баллов им никак не компенсируется. Здесь придумана система "оставь отзыв с фото скидка 10%", что тоже карается меньшим заработком. Среди косметики на точке очень много просрочки, из за чего приходится придумывать как сделать из грязи в князи. Качество косметики плохое, макияжи соответствующие. Воду, предназначенную для клиентов, мастер не должен брать, и плевать, что её берут дай бог раз в месяц. Зарплата не позволит вам брать себе нормальный полноценный обед на фудкорте, куда со своей едой не пускают, поэтому вам придётся терпеть фудкорт ашана, где контингент посетителей разнообразен и очень холодно. Часто точка находится так, что со всех сторон сквозняк, риск продуть себе что то или простудиться колоссален. Заказы привозят когда как, что иногда затрудняет работу с клиентами как я могу работать с таким дефицитом? Иногда привозят уже открытое с других точек. Но виноват всё равно будет мастер. Мораль сей басни такова вина лежит вся на мастере, будь то погодное явление, пробки и прочее, работа за копейки должна быть превыше всего!