аптека 911
Положительные стороны
впровадили успішну схему збуту непотрібних ліків
Отрицательные стороны
Як здихатися непотрібного товару та як ошукати клієнта так, щоб споживач не міг нічого довести?- сьогодні таке рішення має мережа аптеки 911. Схема робоча та перевірена.Я нагадаю вам що в Україні час від часу знаходять партії підроблених або неякісних ліків під різнимибрендами, тому іноді лікарі радять конкретного виробника, або знайомі, які скаржаться, що спробували і ефектунемає. Ви чули ці історії від інших, вони зявляються не на порожньому місці.Вже неодноразово стикалася з тим коли робила замовлення на сайті для іншої людини - після сплати іотримування - виявлялося що то інший виробник. Хоча при замовленні на сайті якщо товару не має, то його не має.Неприємно тут те що інший виробник, це совершенно інші відгуки використання цих ліків як на сайті так ісеред знайомих, хоч одні і ті ж компоненти. Я думаю не потрібно пояснювати, що є сумлінні виробники, а є ті,якілюди не купують через негативний досвід, це може бути неякісна річ яка просто завдасть шкоду здоровю.Але що робити? коли неякісну річ ніхто не купує, вона просто збирає пилюку на складі, термін придатностідобігає кінця? А тут ще керівництво змушує залишки непопулярного товару продавати самостійно.А відповідь така - треба мовчки, потиху, серед списку ліків на видачу інтернет замовлення, по одномупідміняти на те, що залежалося на складі, потрібно уважно дивитися щоб людина була у віці або поспішала.Але що робити коли клієнт потім зрозуміє що його ошукали? Йому щось потрібно говорити?А сказати потрібно що насправді ми піклуємося про наших клієнтів, і система автоматично зі знижкоюзамінює товар бо там все однакове, та співробітник на місці не бачить ту заміну тому так і видає.Та і взагалі треба вести все к питанню де були ващі очі? можно навіть потім сказати приходьте назадіз паспортом ми все повернемо.Але ж.. ми знаємо що 99% не захочуть гаяти свій час, або просто літні люди якщоповернуться, їм все одно треба навішати що то теж саме, ну просто виробники різні, та й знижку зробиливсе ж гаразд, все для вас.А якщо питання якісь будуть ну так це узгоджено з усіма ланками бізнесу, контроль якості і так даліхай дзвонять, хай пишуть - якщо треба ми доведомо що то вони дурні і все гаразд.Отож малята схема працює та успішно, як здихатися непотрібного товару я розповіла. Не дякуйте. споживучу потрібно богато часу щоб зрозуміти де його ошукують
до 2-х минут
Подождите
