Ersta: о.к. и е.н. развалили отдел клиентского сервиса
★★☆☆☆
Положительные стороны
Если для кого то преимуществом можно считать выходные в некоторые будние дни, то это преимущество. Скидки на косметику, но косметика очень дорогая, а скидки небольшие. Ничего из купленной продукции в будущем в других магазинах я приобретать не буду.
Отрицательные стороны
Отдел клиентского сервиса худшее место, куда вы можете попасть. Линейный руководитель е.н. хамит, унижает, оскорбляет за глаза девушку из соседнего отдела с физическим недостатком, придумывая ей унизительные прозвища. Руководитель клиентского сервиса в целом о.к. не хочет ничего менять, е.н. нужна ему для сбора сплетен по этажам и ничегонеделания. Средний срок жизни менеджера в этом аду неопределенности, смены стандартов работы и змеином клубке 2 3 месяца. Каждый увольняющийся оставляет один и тот же отзыв, но рыба, как известно, гниет с головы руководителям компании все равно, что они держат вредителей, они не хотят ничего менять, значит, нормальному сотруднику там делать нечего. Про уволившихся продолжаются сплетни и переиначивания фактов. Из других отделов тоже уходят сотрудники. Скоро и Babor, и Cosmedix, st Barth, и скинбутик наверняка закроются, так как просто некому будет работать. Новые сотрудники не имеют от е.н никакого обучения и продолжают дергать уволившихся, потому что внутри компании спросить по факту некого.