Отзыв сотрудника Олег о компании Яндекс
★★★☆☆
Положительные стороны
Удалённая работа. Четкий график. Белая зп, за которой ты наблюдаешь каждый день и видишь сколько затрудился за день. Также приходят справки, где все расписано. Есть компенсация за интернет 750 ? в месяц. Как пишут в отзывах, что ты ничего не получаешь это миф. Такое ощущение складывается в начале работы. Первые пару месяцев ты и правда получаешь мало в районе 20т. в начале работы ты долго отвечаешь и делаешь ошибки. Нас пришло 5 человек в команду и на 3 месяц я первы из новичков получил премию. 4й и 5й месяц также только я получал бонус из новичков. У нас была своя страница с командными показателями. Если ты не получаешь премию, то ты ничего не получаешь. С премией зп становится более менее терпимой в районе 30-35т. В праздники оплата Х2. Например, в этом году я трудился в новый год 5 дней с 3 по 8. Умудрился получать 1800-2200, которые умножились в 2 раза и получилось по 4к в день. Сейчас нам изменили график с 52 по 8 ( 1ч перерыв) на 22 по 12. часов стало меньше, ибо из 12 часов это 1.5 часа перерыва. Зато сделали, если ты выходишь больше определенного кол-ва времени в дополнительные смены, то идет доплата в процентах. Например 10 часов допов 150%, а 30 уже 250%. Работает не всегда так. Хоть и убрали график 52, но сделали плавающий 12 часов.
Отрицательные стороны
Теперь минусы. У работы есть два главных направления и дальше уже линии. Делится на почта и чаты, а далее уже на определенные линии, по которым тебя обучают. Моё личное мнение, работа в почте легче, ибо ответ ты формируешь от и до. В чатах тяжелее объяснить и общение в реал тайме не очень. Главный минус. При трудоустройстве ты от и до учишь одну линию и становишься в ней спецом, но дальше тебе назначают дообучение, которое настолько неэффективное, что смысл тебя направлять туда. И будут происходить такие ситуации. Ты начинаешь хорошо получать в родной своей линии и тебя просят подключать линию, в которой ты новичок. По итогу: Привет зп в 20к как в начале работы. Я всячески отлынивал от таких перспектив и трудился только в той линии, в которой разбирался лучше всего. Чтобы получить премию, меня 2 месяца по 2 часа в день обучал наставник (огромное ей спасибо). Это выносит мозг, но все же премия, которая.... 20% от заработанных денег. И это максимум. Она может быть и 5% и 15%. зависит от качества. Качество формирует проверки от QC. В месяц у тебя 8 проверок. И если хоть одна из них будет отрицательной, то бонус максимум 15% (если все 7 на 100 баллов. Также если тебе не пофиг на работу, то у тебя будут постоянно возникать вопрос по поводу самой работы и помощи пользователям, на что будут давать просто отписки. Последней каплей стал тотальный контроль за тобой. Следят за всем, чем можно. А значит будут заставлять работать там, где ты новичок и платить тебе копейки))